Satef avvia i seguenti Corsi all'interno del Servizio Voucher della regione Lombardia

Comunication skill

Laboratorio in cui si vive in prima persona l'importanza della comunicazione e dell'ascolto, attiva i partecipanti con metodologie fondate su solide basi teoriche e esperienze pratiche "uniche". I principali moduli:

1. La comunicazione interpersonale (durata 8 ore)
   Raccolta delle aspettative e presentazione del percorso/laboratorio
   Attività di dattiche su: La comunicazione: relazione e contenuto; Circolarità della comunicazione; Distorsioni e precomprensioni; seguite da debriefing e consolidamento teorico.
2. L'ascolto attivo e la gestione del feed-back (durata 8 ore)
   Attività didattiche sull'importanza del feed-back nella comunicazione, utilizzo di strumenti di autovalutazione delle competenze di ascolto e esercitazioni di rinforzo sulla capacità di ascolto
3. Comunicare con efficacia in situazioni professionali (durata 8 ore)
   Visione di spezzoni di film, debriefing e lezione sulla comunicazione organizzativa. Role play a partire da casi reali e analisi in plenaria di buone prassi.
4. Strumenti di comunicazione organizzativa (durata 6 ore)
   Esercitazione di gruppo sui modelli di comunicazione organizzativa., riflessione guidata sugli strumenti di diffusione delle informazioni in un'organizzazione, colloqui individuali per definire il proprio piano di miglioramento e conclusioni.

Il corso della durata di 30h avrà cadenza mensile o trisettimanale e si svolgera al sabato.

Affrontare e risolvere problemi sul lavoro

Metodologia e concetti del problem solving attraverso giochi, casi didattici, role play: farsi domande, fare esperienze, esercitarsi all'uso degli strumenti. I principali moduli:

1. Le basi del problem Solving (durata 3 ore)
   Registrazione attese e presentazione obiettivi del corso; attività didattiche su: Problema e soluzione; diversi approcci al problem solving, il processo metodologico e le principali fasi; seguite da debriefing e consolidamento teorico
2. Le fasi del problem Solving metodologico (durata 16 ore)
   Attività didattiche su: analisi, diagnosi, soluzione di problemi (metodologia, strumenti creativi e strutturati); lavoro su casi (portati dal docente o dai partecipanti): role play, simulazioni; rielaborazione dei concetti e consolidamento teorico
3. Risolvere problemi nelle organizzazioni (durata 11 ore)
   Attività didattiche su: prendere decisioni e pianificarne la realizzazione in azienda, l'intelligenza collettiva; problematiche di adattamento e relazione tra ruoli; lavoro su casi; consolidamento teorico e valutazione finale degli apprendimenti

Il corso della durata di 30h avrà cadenza mensile o trisettimanale e si svolgera al sabato.

L'organizzazione: struttura, ruoli, relazioni

I partecipanti impareranno a comprendere logiche strutturali e di funzionamento dell'organizzazione aziendale. Attraverso lezioni, esercitazioni pratiche e confronto disegneranno struttura, ruoli, funzioni e relazioni interne ed esterne, definendo Mission, Vision, Obiettivi e Valori di un’organizzazione.etodologia e concetti del problem solving attraverso giochi, casi didattici, role play: farsi domande, fare esperienze, esercitarsi all'uso degli strumenti. I principali moduli:

1. L’organizzazione: struttura e sistema di relazioni e interpersonale (durata 12 ore)
   Registrazione attese,presentazione obiettivi corso e sistema di verifica. Organizzazione come sistema aperto:relazioni interne ed esterne al sistema. Attività didattiche su dimensioni/struttura di un’organizzazione e disegno del sistema di relazioni.
2. Mission, Vision, Obiettivi e Valori (durata 8 ore)
   Attività didattiche su: definizione della Mission, messa a fuoco e definizione della Vision, definizione degli Obiettivi strategici, individuazione e denominazione dei Valori fondanti e distintivi sui quali l’organizzazione orienta il proprio agire
3. L’organigramma, definire ruoli e funzioni (durata 12 ore)
   Attività didattiche su: rappresentare un’organizzazione, strutture e organi aziendali. Definire ruoli e funzioni aziendali. Costruire organigramma. Individuare processi aziendali e ipotizzare struttura di un Manuale organizzativo. Valutazione finale.

Il corso della durata di 32h avrà cadenza mensile o trisettimanale e si svolgera al sabato.

I corsi fanno parte del Catalogo regionale Trasversale per la formazione a scelta individuale consultabile sul sito www.formazioneasceltaindividuale.it
E' prevista una quota di contribuzione privata obbligatoria.

TERMINE ISCRIZIONI GIOVEDì 3 APRILE

Per la tua preiscrizione on line clicca qui.

Per maggiori informazioni o preiscrizioni telefoniche contatta Angela Peduzzi allo 02/48714605.

Chi può richiedere il Voucher Formativo?

Sono destinatari delle azioni del sistema di formazione a scelta individuale:

• tutti i lavoratori occupati residenti in Lombardia;
• tutti i lavoratori occupati che non sono residenti in Lombardia ma hanno sede di lavoro in Lombardia.

Puoi fare richiesta per ottenere il Voucher Formativo solo se hai una delle seguenti caratteristiche:

• hai un contratto di lavoro subordinato (a tempo indeterminato o a tempo determinato);
• sei in Cassa Integrazione Guadagni Ordinaria o Cassa Integrazione Guadagni Straordinaria;
• hai una delle seguenti tipologie contrattuali:
  • lavoro intermittente,
  • lavoro ripartito,
  • lavoro a tempo parziale,
  • apprendistato e contratto di inserimento (se al di fuori della formazione obbligatoria),
  • contratto a progetto (compresi i lavoratori con partita iva e contratto a progetto).